Endre opplegg for automatisk sletting av brukarkontoar

[livarb]

STATUS: under spesifisering

Bakgrunn
Brukarkontoar vert i dag automatisk sletta dersom brukaren ikkje har logga inn på over 1 år, eller dersom ein brukarkonto ikkje har godtatt vilkåra når det har gått over 1 time sidan brukarkontoen vart oppretta.
Det vert sendt ut e-postvarsel til inaktive brukarkontoar 1 veke før og 1 dag før sletting, og ein siste e-post ved sletting.
For brukarar som er vekke, til dømes på ferie, sjukmeldt eller anna, er dette for kort tid.

Tiltak

M1) Tidlegare varsling
Minst 6 veker før sletting. Aktuelt med endå lengre tid i forvegen dersom ein aukar utløpstid (sjå M2)

M2) Lenger tid før kontoar vert automatisk sletta
I dag kun 1 år. Kan vi utvide til f.eks. 18 månadar

M3) Forbetre e-postar som vert sendt ut
Gjere det tydeleg for brukarane kva dei går glipp av dersom brukarkontoen vert automatisk sletta. Samtidig også gje tips til å få meir verdi av Datalandsbyen (abonnere på varsel på emner og kategoriar, samandrag på e-post)

Vegen vidare

• Avklare kva juridiske rammer vi har når det gjeld kor lang tid det går før automatisk sletting
  • TODO: Drøfte med jurist tysdag 3. juni
• Start på kladd til oppdaterte e-posttekstar. Livar tar opp i Datalandsbyen-gruppa
• Bestemme nye tidspunkt for utsending av e-post

[KjerstiSteien]

Oppsummering etter møte med jurist 3. juni:

• Vi bør holde på utløpstid på 1 år uten aktivitet. Hvis vi skal ha lenger tid må vi kunne argumentere godt for det.
• Varsling velger vi selv når vi ønsker å sende ut.

[KjerstiSteien]

Innspill fra meg:

• Hva baserer vi inaktivitet i 1 år på? Hva slags aktivitet måler vi?
• Selv om vi holder på utløpstid på 1 år, så burde vi vurdere å varsle tidligere enn seks uker før. Kanskje i to omganger?