SST - Sistema de Suporte Técnico

Repositório do sistema de suporte técnico desenvolvido em C++ com Qt utilizando padrões de projetos vistos em aula.

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Descrição

O SST (Sistema de Suporte Técnico) é uma aplicação desktop desenvolvida utilizando o framework Qt, que tem como objetivo facilitar o gerenciamento e controle de chamados técnicos, usuários e técnicos responsáveis. A aplicação oferece interfaces gráficas para login, gerenciamento de usuários e técnicos, além do controle e abertura de chamados.

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Funcionalidades

• Tela de login com autenticação.
• Cadastro e gerenciamento de usuários.
• Abertura e acompanhamento de chamados técnicos.
• Chat entre o técnico e o solicitante.
• Interface intuitiva.

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Padrões Utilizados

• Singleton
• Facade
• State

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Tecnologias Utilizadas

• Linguagem: C++
• Framework: Qt 6 (Widgets)
• Banco de Dados: SQLite (arquivo sst_db.db)

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Requisitos para Build

• Qt 6.x (Qt Widgets)
• Compilador C++ compatível com C++17 ou superior
• qmake (para gerar os arquivos de build)
• SQLite (embutido no projeto, não é necessário instalar separadamente)

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Como Executar

Windows

1. Baixe a release mais recente do repositório
2. Extraia a pasta
3. Execute o SST.exe

Linux/MAC

Usando Qt Creator (recomendado) (CERTIFIQUE-SE DE TER TODOS OS PACOTES CORRETOS COM O QT MAINTENCE TOOL)

1. Clone o repositório:

git clone https://github.com/alberthydev/sst.git

2. Abra o arquivo SST.pro no Qt Creator.

3. Configure o kit (selecionando Qt 6 e compilador compatível).

4. Compile e execute o projeto.

Usando linha de comando com CMake (CERTIFIQUE-SE DE TER TODOS OS PACOTES CORRETOS COM O QT MAINTENCE TOOL)

1. Clone o repositório:

git clone https://github.com/alberthydev/sst.git
cd sst

2. Crie um diretório para o build:

mkdir build && cd build

3. Gere os arquivos do projeto com CMake:

cmake ..

4. Compile o projeto:

cmake --build .

5. Execute o binário gerado (Linux/macOS):

./sst

Banco de Dados

O projeto utiliza um banco SQLite chamado sst_db.db, que armazena informações de usuários, técnicos e chamados. Certifique-se que o arquivo sst_db.db esteja no diretório correto para que o sistema funcione corretamente.